Store owner replied: Merci pour ce très beau retour et pour la photo de Willy en pleine dégustation ! 🐱 Nous sommes ravis de savoir qu’il apprécie autant ses croquettes et qu’elles lui conviennent bien au quotidien. C’est un plaisir de voir qu’il semble les avoir adoptées ! Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de savoir que votre chaton apprécie ses émincés et les mange avec autant d’appétit ! Nous sommes ravis que nos recettes lui plaisent et l’accompagnent dans ses premiers repas. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour ce joli témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que Snow et Hadès apprécient autant nos recettes et qu’ils se régalent tous les deux. 🐱🐱 C’est également un plaisir de savoir que la composition de nos produits vous convient. Et merci pour ces deux jolies photos, c’est toujours agréable de découvrir les petits compagnons qui dégustent nos recettes ! Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour ce joli retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre chat apprécie nos effilés et qu’il se régale avec les différentes saveurs proposées dans le multipack. Merci également pour cette jolie photo ! 😺 Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour cette jolie photo et pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir qu’Hermione apprécie autant nos effilés et qu’elle les déguste toujours avec autant d’envie. 🐱 C’est un vrai plaisir de voir que cette recette a su trouver sa place dans ses habitudes et qu’elle continue de lui faire plaisir au quotidien. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de découvrir cette jolie photo de vos deux chats ! 🐱🐱 Nous sommes ravis de savoir que votre compagnon apprécie nos pâtées et qu’il les déguste chaque jour en complément de ses croquettes. C’est une belle façon de varier ses repas tout en lui faisant plaisir ! Merci pour ce joli partage et pour votre confiance. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de découvrir cette jolie photo de vos deux compagnons en pleine séance de jeu ! Nous sommes également ravis de savoir que nos pâtées leur plaisent. 🐶🐶 Merci d’avoir pris le temps de partager ce petit moment avec nous. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos pâtées plaisent à vos chiens et qu’ils en sont satisfaits. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre première cage vous avait pleinement satisfaite et que vous nous avez à nouveau fait confiance pour votre deuxième Maine Coon. C’est un vrai plaisir de savoir que vos deux loulous sont maintenant prêts pour leurs prochaines expositions ! 🐱🏆 Nous leur souhaitons beaucoup de succès et surtout de beaux moments à partager à leurs côtés. 😻 Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos effilés plaisent toujours autant à votre chat. Concernant les e-mails de satisfaction, vous pouvez vous désabonner directement grâce au lien prévu à cet effet en bas de l’un de nos e-mails. Cela vous permettra de ne plus recevoir ce type de demandes à l’avenir. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour et pour cette jolie photo de vos deux compagnons. Nous sommes heureux de savoir que cette recette leur plaît. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la tenue des barquettes, qui reste un point important pour nous. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci d’avoir partagé votre avis. Nous espérons que cette recette répondra aux attentes de votre compagnon et qu’il prendra plaisir à la découvrir. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour et pour avoir partagé l’expérience de Leeloo. Nous sommes ravis de savoir qu’il apprécie autant sa recette et qu’il prend désormais plaisir à manger ses repas. C’est une belle satisfaction pour nos équipes de savoir qu’elle lui convient au quotidien. Concernant cette problématique cutanée, nous vous conseillons de demander l’avis de votre vétérinaire afin d’identifier au mieux son origine et de bénéficier de recommandations adaptées à ses besoins. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vos loulous apprécient cette recette ! Merci également pour la photo, c'est toujours un plaisir de découvrir nos pâtées prêtes à être dégustées. 🐶 Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que cette recette plaît toujours autant à vos Maine Coons. Merci également d'avoir partagé cette jolie photo avec nous. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de savoir que vous rencontrez ce désagrément lors de la réception de vos commandes. Votre remarque concernant l'état des barquettes est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin de continuer à améliorer la qualité de nos expéditions. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que cette cage d'exposition répond parfaitement à vos attentes et qu'elle accompagne désormais vos deux chiens, aussi bien à la maison que lors de vos déplacements. C'est un plaisir de lire qu'elle vous apporte entière satisfaction, tant par sa qualité que par son côté pratique et confortable en toute saison. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour et pour cette jolie photo de Caramelle en plein repas. Nous sommes ravis de savoir qu'elle apprécie sa nourriture et que nos recettes lui apportent satisfaction au quotidien. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel bonheur de lire un si joli retour ! Merci d'avoir partagé cette adorable photo d'Arsène et Salto en plein repas 😻. Nous sommes ravis de savoir que nos effilés les ont accompagnés pendant la canicule et qu'ils sont devenus leur petit rendez-vous gourmand au quotidien. Vos mots nous font vraiment plaisir, merci pour votre confiance. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour et pour cette jolie photo de Chuck et Tara 🐱. Nous sommes heureux de voir qu'ils se régalent avec nos pâtées et que chacun a trouvé les recettes qui lui plaisent le plus. C'est un plaisir de les accompagner au quotidien dans leurs repas. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre chat apprécie nos autres recettes. Soyez rassurée, nos recettes sont élaborées avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés et contrôlés. En revanche, certains chats peuvent être plus sensibles à une recette ou présenter un problème de santé sous-jacent. En cas de vomissements répétés, nous recommandons de consulter un vétérinaire. Par ailleurs, nous vous avons contactée par e-mail. Nous vous invitons à nous répondre afin que nous puissions recueillir les informations nécessaires et déclencher une enquête qualité pour mieux comprendre cette situation. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de découvrir Buffy et de savoir que ce nouveau produit a su la séduire 🐱. Nous sommes ravis que ces sauces apportent une petite touche supplémentaire à ses repas et qu'elles soient autant appréciées. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de découvrir la photo de votre compagnon ! Nous sommes ravis de savoir qu'il apprécie sa pâtée et que votre expérience est pleinement satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Toute l'équipe d'Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Nous sommes ravis de lire que ces nouvelles recettes vous plaisent et de voir, à travers vos photos, vos chats profiter de leurs moments gourmands au quotidien. Merci également pour vos retours positifs sur les différentes références que vous testez, c’est toujours un plaisir de suivre ces belles découvertes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de savoir que cette friandise est devenue votre petit rituel quotidien, et de découvrir vos chats en photo lors de ces instants gourmands. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Nous sommes heureux de savoir que cette recette a su convaincre votre chat et lui apporter un vrai moment de plaisir. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de lire que votre compagnon apprécie plusieurs de nos recettes et produits ! Entre les sauces, les croquettes au saumon et les pâtées, il semble avoir trouvé de quoi satisfaire toutes ses envies gourmandes. Nous sommes heureux de pouvoir l'accompagner au quotidien avec des repas qu'il apprécie autant. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Nous sommes particulièrement heureux de lire que cette litière continue de vous donner entière satisfaction et qu'elle répond à vos attentes en matière de contrôle des odeurs. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de lire un message aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis qu’Aston apprécie autant ses bâtonnets et qu’ils soient devenus un petit rendez-vous quotidien attendu avec impatience. Merci également pour la vidéo partagée. Voir nos produits faire plaisir à nos compagnons est toujours une belle récompense pour nos équipes. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chat ait trouvé ses nouvelles habitudes avec nos croquettes 🐱💚 C’est adorable cette petite préférence pour le carton 😄🐾 comme quoi, nos félins savent très bien ce qu’ils aiment ! Nous sommes également très heureux que la taille et la texture des croquettes lui conviennent mieux et améliorent son confort digestif 😊 Et vous avez tout à fait raison : il ne faut jamais désespérer, trouver l’alimentation idéale peut prendre un peu de temps ! Merci aussi pour votre retour sur les échantillons, c’est précieux pour nous 💚 À très bientôt pour continuer à prendre soin d’elle Toute l'équipe Équilibre & Instinct vous souhaite une très belle journée 😀

Store owner replied: Voilà un retour qui nous fait plaisir ! L’appétence est un critère essentiel pour nous, et nous sommes ravis de savoir que cette recette semble rencontrer un beau succès auprès de votre petit rouquin ! Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Quel plaisir de voir votre compagnon se régaler ! Merci également pour la photo partagée, elle illustre parfaitement son enthousiasme à l’heure du repas. Nous sommes ravis que cette recette continue de lui procurer autant de plaisir et de faire partie de ses habitudes gourmandes au quotidien. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Nous sommes ravis de savoir que votre petit compagnon a adoré le pack de sauces multisaveurs. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour, ainsi que la photo de votre gourmande, cela nous fait très plaisir. Toute l’équipe Équilibre et Instinct vous souhaite une agréable journée 😉

Store owner replied: Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre schnauzer de 13 ans ait adopté nos pâtées en complément des croquettes 🐶💚 C’est une excellente façon de rendre ses repas encore plus appétissants et faciles à savourer 🐾😋 Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le carton est arrivé endommagé… ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir 😕 N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous serons là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée 💚 Merci encore pour votre confiance ! Toute l'équipe Équilibre & Instinct vous souhaite une très belle journée 😀

Store owner replied: Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre message ! Quel plaisir de voir qu’il apprécie autant nos recettes 🐶💚 Son enthousiasme au moment du repas est pour nous la plus belle des récompenses ! 🐾😋 Au plaisir de continuer à le régaler très bientôt Toute l'équipe Équilibre & Instinct vous souhaite une très belle journée 😀

Store owner replied: Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir qu’il adore nos recettes 🐶💚 Rien de mieux que de les voir se régaler, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien 🐾😋 À très bientôt pour continuer à lui faire plaisir Toute l'équipe Équilibre & Instinct vous souhaite une très belle journée 😀

Store owner replied: Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre petit chat — et ses maîtres — valident nos produits 😻💚 C’est un vrai plaisir de savoir que tout le monde est conquis ! 🐾 À très bientôt pour de nouvelles gamelles gourmandes 😋 Toute l'équipe Équilibre & Instinct vous souhaite une très belle journée 😀

Store owner replied: Bonjour, Petit chat est très mignon, nous sommes ravis de savoir qu'il apprécie nos multipacks d'effilés 😻 Toute l'équipe Équilibre & Instinct vous souhaite une agréable journée 😊