3 raisons d'opter pour notre abonnement

    Faites des économies toute l’année

    Notre formule d'abonnement permet de bénéficier de 15% de réduction sur chacune de vos commandes sur toute notre alimentation pour chien et chat.

    Gardez l’esprit tranquille

    Vos livraisons sont automatiquement programmées selon vos préférences !

    Notre abonnement est sans engagement

    Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre espace abonné !
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    Comment fonctionne l'abonnement ?

    1. Choix des produits

    Ajoutez à votre panier les croquettes, pâtées, effilés, sauces et friandises auxquels vous souhaitez vous abonner, en veillant à bien sélectionner le format et la quantité que vous souhaitez recevoir.

    2. Fréquence de livraison

    Puis, déterminez la fréquence d'expédition qui correspond à vos besoins et à ceux de votre poilu. Vous pouvez choisir un rythme allant de toutes les 2 à 12 semaines.

    3. Finalisation de la commande

    Une fois que vous avez ajouté tous les produits auxquels vous souhaitez vous abonner et vérifier la fréquence de vos livraisons, il ne vous reste plus qu'à confirmer votre commande !

    4. Création du compte client

    Enfin, une fois votre commande créée, n'oubliez pas de créer votre compte client ! Il vous permettra d'accéder à votre espace abonné, vous permettant ainsi de gérer votre abonnement à tout moment.

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    Questions fréquentes

    Quels sont les modes de livraison disponibles en abonnement ? 

    Le mode de livraison proposé par défaut pour les commandes en abonnement est la livraison à domicile via le transporteur GLS.

    Si vous souhaitez opter pour la livraison en point relais, nous vous invitons à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact en nous indiquant le point relais Colissimo dans lequel vous souhaitez être livré. 

    Quels sont les moyens de paiement disponibles en abonnement ? 

    Vous disposez des mêmes moyens de paiement que pour une commande classique pour une commande en abonnement. Selon vos préférences, vous pouvez choisir de régler vos commandes avec Paypal, Visa, Mastercard, American Express.

    Comment gérer mon abonnement ? 

    Depuis votre espace abonné, vous pouvez choisir en toute liberté la fréquence à laquelle vos produits (croquettes, pâtées ou friandises) sont livrés.

    Vous pouvez également ajouter des articles à votre prochaine commande, en achat unique, ou bien en abonnement. Vous pouvez également annuler une expédition à venir ou bien la totalité de votre abonnement à tout moment. 

    Sommes-nous prévenus du déclenchement de notre livraison ? 

    Oui. Vous recevrez automatiquement un e-mail 3 jours avant l’expédition de votre commande.

    Jusqu’à la veille de son expédition, vous pourrez effectuer toutes les modifications souhaitées via votre espace abonné.

    Une fois la commande déclenchée et préparée, il n’est plus possible de l’annuler.

    Quels articles peuvent être ajoutés à mon abonnement ? 

    Notre nourriture premium pour chat et chien (croquettes, alimentation humide, friandises) et les litières Sanicat peuvent être ajoutés à votre abonnement.

    Comment calculer la ration de mon chien ou de mon chat ? 

    Un calculateur de rations est disponible sur les fiches produits de nos croquettes et nourriture humide. 

    Cliquez sur “calculer la ration idéale” et suivez les étapes pour obtenir la ration idéale pour votre chien ou votre chat. Il est aussi possible de calculer les rations de vos animaux en bi-nutrition (alimentation humide et sèche, avec des croquettes et pâtées par exemple).

    Vous pouvez aussi ajouter les croquettes, effilés ou friandises de votre chat à votre abonnement. 
    Une question ? Contactez-nous !

    Alors, convaincu(e) par notre abonnement ? 

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    Fabricant Français

    Notre atelier de fabrication est situé en Normandie.

    Entreprise familiale

    De génération en génération, la même passion.

    Circuit court & responsable

    Nous privilégions l'approvisionnement local.

    Formulation vétérinaire

    Nos recettes sont formulées sous contrôle vétérinaire.